服务承诺

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质保承诺  
蓝卡科技是一家通过ISO9001:2015国际质量管理体系认证的企业。本公司产品是按照质量体系要求进行设计、生产、销售的,本公司的重要外协厂家均通过ISO9001质量体系认证。
  
工作时间

周一至周五 正常工作时间 9:00-18:00   中午12:00-13:00 午休 

周六 周日 休息

 

技术服务热线:
卢锂权 18758277474 服务区域:浙江
魏云翔 13681691794 服务区域:上海
张智慧 15950527039 服务区域:江苏、山东、安徽、广东、深圳、海南
靳彦济 18630149869 服务区域:河北、河南、湖北、湖南
郑林杰 18060508987 服务区域:福建、云南、贵州、江西、广西
李 龙 13629240461 服务区域:北京、陕西、四川、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山西、青海、甘肃、宁夏、重庆

  

维修联系方式

维修收件人:维修组/退货组

收件人电话:18914252588/18914258988/18914268988

维修地址:江苏省无锡市新吴区新洲路15号汇鸿工业园8号楼蓝卡公司

重要提醒:
1、请用户务必写明收件人是“退库组”还是“维修组”,寄维修组请注明回寄地址及联系方式,退库组收到设备直接拆机。
2、需要保留数据的用户,一定写纸条要注明,未说明的一律不保留数据。
3、未写明收货人的件,发生丢失或者时间延误,由用户承担全部责任。

(特殊备注:鉴于现在快递公司对客户信息的保护,对寄件信息进行屏蔽的情况,希望关注客户在寄件时一定要在包装中,放一张客户返回地址、电话以及联系人的便签,方便登记)

 

 

为方便客户现场设备的维修、退库和更换,"蓝卡维修登录系统" 正式上线啦!

该系统具有故障信息登记,返修/退库单实时进度查询,意见反馈等功能,可大大提高设备返修的效率,减少错误率,同时方便用户实时查询维修件状态。凡是通过该系统登记的维修件,将优先办理。

使用方法:微信扫码二维码,按照分类填写提交即可。